האם מערכת התורים משתמשת ב-AI?+
לא. מערכת התורים דטרמיניסטית ופועלת לפי חוקים מדויקים — שעות עבודה, משך שירות, הפסקות, זמינות עובדים ותורים קיימים. היא לא מנחשת ולא ממציאה תשובות, ואף פעם לא מציעה שעה שכבר תפוסה.
מה קורה אם שעה כבר תפוסה?+
השעה פשוט לא מוצגת ללקוח. המערכת בודקת זמינות אמיתית מול היומן לפני שהיא מציגה אפשרויות, כך שאין התנגשויות ואין תורים כפולים.
האם אפשר לחבר את היומן הקיים שלי?+
כן. המערכת מתחברת ל-Google Calendar הקיים שלכם, כך שהתורים החדשים נכנסים ליומן שאתם כבר משתמשים בו.
האם אפשר לשנות או לבטל תור?+
במסלול Growth כלולה אפשרות לשינוי וביטול תורים דרך המערכת. במסלול Start ניהול שינויים נעשה מול העסק ישירות.
מה ההבדל בין Start ל-Growth?+
Start מתאים לעסק קטן עם עובד אחד ויומן אחד ועד 3 שירותים. Growth בנוי למספר עובדים או סניפים, עד 5 שירותים, מסלולי בוט מותאמים, שינוי וביטול תורים, ומדידת המרות מתקדמת יותר.
למה Clarvix Care הוא שירות חובה?+
המערכת מקבלת לקוחות ותורים 24/7, ולכן היא צריכה ניטור שוטף, גיבויים, בדיקת טפסים ומדידת המרות כדי להמשיך לעבוד נכון גם אחרי ההשקה. זה לא אחסון בלבד — זו תחזוקה של מערכת קריטית לעסק.
מה קורה אחרי 12 חודשים?+
לאחר תקופת ההתחייבות הראשונית, Clarvix Care ממשיך כמנוי חודשי רגיל ללא התחייבות נוספת.
האם האתר והדומיין נשארים בבעלות העסק?+
כן. הדומיין והתוכן שייכים ללקוח. אם ההתקשרות מסתיימת לאחר תקופת ההתחייבות המינימלית, Clarvix Web מפסיקה לנהל את האחסון, הטפסים, היומן, המדידה והאוטומציות, ומתקיים תהליך מסודר למסירה או להעברה.
האם אתם מבטיחים מקום ראשון בגוגל?+
לא. אף אחד לא יכול להבטיח דירוג ראשון בגוגל. אנחנו בונים תשתית SEO, SEO מקומי ו-GEO בסיסית נכונה — אבל אלה תשתית, לא הבטחה לתוצאה.
האם עלויות WhatsApp, SMS או מערכת חיצונית כלולות?+
לא. מנויים חיצוניים כמו WhatsApp API, SMS או פלטפורמות צד שלישי משולמים בנפרד, מול הספק הרלוונטי.
מה קורה אם כבר יש לי אתר?+
אפשר להתחבר למערכת תורים קיימת (במסלול Start) או לבנות אתר חדש עם מערכת תורים משולבת. בודקים יחד מה הכי הגיוני למצב הנוכחי שלכם.
כמה זמן לוקח להקים את המערכת?+
משתנה לפי המסלול והיקף החומרים מהלקוח. לוח הזמנים המדויק נמסר לאחר בדיקת ההתאמה.
